Algemene voorwaarden
Leonardo 2025

1. Introductie

Welkom bij Leonardo Consultancy, uw partner in AI-dienstverlening. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Gebruik van Onze Diensten

• Doelgroepen: Onze diensten zijn gericht op bedrijven en professionals die AI-oplossingen en trainingen wensen.

• Voorwaarden Gebruik: U stemt ermee in onze diensten uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en conform deze voorwaarden.

• Licentie: U ontvangt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om onze diensten en materialen te gebruiken voor zakelijke doeleinden.
  
  

3. Verboden Gebruik

Het is niet toegestaan onze diensten te gebruiken voor:

• Onrechtmatige activiteiten of handelingen die schade toebrengen aan ons, onze klanten of derden.

• Reverse engineering, kopiëren of namaken van onze AI-oplossingen.

• Pogingen tot ongeoorloofde toegang tot systemen of gegevens van Leonardo Consultancy.

• Verstoring van de werking van onze diensten, onder meer via malware of overbelasting.
  
  

4. Vergoedingen en Betaling

• Prijsafspraken: Tarieven worden vooraf overeengekomen in een offerte of overeenkomst.

• Betalingstermijn: Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn.

• Annulering: Bij annulering worden reeds verrichte betalingen niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  
  

5. Beëindiging

Leonardo Consultancy behoudt zich het recht voor de samenwerking onmiddellijk te beëindigen indien:

• U deze voorwaarden schendt.

• U gedrag vertoont dat onze reputatie of activiteiten schaadt.
  Bij beëindiging worden alle openstaande betalingen direct opeisbaar.
  
  

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Leonardo Consultancy voert alle diensten en adviezen uit naar beste inzicht en vermogen. Wij hanteren hierbij een inspanningsverplichting. Dit betekent dat wij ons maximaal inzetten voor een goed resultaat, maar nooit garanties kunnen geven over specifieke (financiële) uitkomsten, succespercentages of de werking van geadviseerde software/AI-modellen.

6.2 Uitsluiting aansprakelijkheid
Leonardo Consultancy is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade (direct of indirect) voortvloeiend uit:

• De inhoud, juistheid of toepasbaarheid van door ons verstrekte adviezen, trainingen of materialen.

• Handelingen die de opdrachtgever verricht op basis van onze adviezen of strategieën.

• Fouten, hallucinaties (feitelijke onjuistheden) of onverwachte output gegenereerd door AI-tools (zoals ChatGPT, Midjourney, e.d.), ongeacht of wij deze tools hebben aanbevolen.

• Technische storingen, dataverlies of beveiligingslekken bij het gebruik van derde partijen of AI-software.
  
  

6.3 Eigen verantwoordelijkheid
De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de implementatie van adviezen en het controleren van door AI gegenereerde content. Wij adviseren, jij beslist.

6.4 Beperking bedrag
Mocht er onverhoopt toch wettelijke aansprakelijkheid ontstaan die niet uitgesloten kan worden, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (of het deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft).

7. Intellectueel Eigendom en Trainingsmateriaal

• Alle door Leonardo Consultancy ontwikkelde materialen, waaronder trainingen, presentaties, hand-outs, rapporten en AI-oplossingen, zijn en blijven ons intellectueel eigendom, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Klanten mogen trainingsmateriaal uitsluitend intern en voor eigen gebruik binnen de organisatie inzetten.

• Het is uitdrukkelijk verboden om onze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, hergebruiken, openbaar te maken of commercieel toe te passen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

• Bij overtreding van dit verbod is de klant, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, een direct opeisbare boete verschuldigd van €5.000 per overtreding, onverminderd het recht van Leonardo Consultancy om volledige schadevergoeding te vorderen.
  
  

8. AI Act en Gebruik van AI

Leonardo Consultancy handelt conform de Europese AI Act en relevante regelgeving. Wij wijzen u erop dat communicatie, adviezen en informatie geheel of gedeeltelijk tot stand kunnen komen met behulp van AI-systemen. Hoewel wij uiterste zorg besteden aan kwaliteit en betrouwbaarheid, blijft de eindverantwoordelijkheid voor het gebruik en de toepassing van deze informatie bij de klant.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijziging, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met:

• E-mail: contact@leonardoconsultancy.nl

• Telefoon: +31 6 27278659

Dank voor uw vertrouwen in Leonardo Consultancy.